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Última atualização: 07/07/2026

A SUPRI FHARMA PRODUTOS NATURAIS LTDA, inscrita no CNPJ nº 45.240.533/0001-89, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes e usuários de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação em nosso site, utilização de nossos serviços e realização de compras.

Esta Política aplica-se ao site www.suprifharma.com.br, bem como aos demais canais oficiais de atendimento e comunicação da SUPRI FHARMA.

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.


1. Definições

Para os fins desta Política, consideram-se:

Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e endereço IP.

Dados pessoais sensíveis: informações relacionadas à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de dados pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, eliminação, acesso, alteração ou qualquer outra forma de processamento.

LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.


2. Quais dados coletamos

Você pode navegar em nosso site sem realizar cadastro.

Entretanto, para concluir uma compra ou utilizar determinados serviços, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados cadastrais

  • Nome completo;
  • CPF (quando necessário);
  • Data de nascimento (quando necessário).

Dados de contato

  • E-mail;
  • Telefone;
  • WhatsApp.

Dados de entrega

  • CEP;
  • Endereço completo;
  • Número;
  • Complemento;
  • Bairro;
  • Cidade;
  • Estado.

Dados relacionados às compras

  • Produtos adquiridos;
  • Histórico de pedidos;
  • Forma de pagamento;
  • Informações necessárias para processamento da compra.

Dados de navegação

Durante sua navegação, poderemos coletar automaticamente informações como:

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador;
  • Sistema operacional;
  • Dispositivo utilizado;
  • Páginas acessadas;
  • Tempo de navegação;
  • Produtos visualizados;
  • Preferências de navegação.

Também utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência.


3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos e pagamentos;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Realizar entregas;
  • Entrar em contato sobre pedidos;
  • Responder solicitações de atendimento;
  • Personalizar sua experiência de navegação;
  • Melhorar nossos produtos e serviços;
  • Enviar novidades, ofertas e campanhas promocionais, quando permitido pela legislação;
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A SUPRI FHARMA não comercializa nem vende dados pessoais de seus clientes.


4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços oferecidos.

Isso inclui:

  • Plataforma de e-commerce;
  • Processadores de pagamento;
  • Instituições financeiras;
  • Empresas de logística e transportadoras;
  • Prestadores de serviços de tecnologia;
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura;
  • Ferramentas de atendimento;
  • Ferramentas de marketing;
  • Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Todo compartilhamento ocorre observando a legislação vigente e apenas quando necessário.


5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • garantir o funcionamento da Loja;
  • lembrar preferências de navegação;
  • melhorar sua experiência;
  • analisar estatísticas de utilização;
  • compreender o comportamento dos visitantes;
  • personalizar campanhas de marketing.

Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies.

Entretanto, algumas funcionalidades da Loja poderão não funcionar corretamente.


6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamento de dados;
  • revogação do consentimento;
  • exclusão dos dados tratados mediante consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações poderão exigir confirmação da identidade do solicitante.


7. Segurança das informações

A SUPRI FHARMA adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre as medidas adotadas estão:

  • conexão segura (SSL);
  • controles de acesso;
  • monitoramento de segurança;
  • boas práticas de armazenamento;
  • utilização de fornecedores comprometidos com a proteção de dados.

Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

Caso identifique qualquer utilização indevida de seus dados, entre em contato conosco imediatamente.


8. Comunicações e marketing

Quando permitido pela legislação, poderemos enviar comunicações sobre novidades, lançamentos, conteúdos e ofertas da SUPRI FHARMA.

Caso não deseje mais receber essas comunicações, você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento por meio dos canais oficiais de atendimento.


9. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias em nossos processos.

Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

Recomendamos sua consulta periódica.


10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da SUPRI FHARMA.

E-mail

📧 [email protected]

WhatsApp

📱 (41) 99927-9900


Nosso compromisso

A SUPRI FHARMA acredita que confiança é construída por meio da transparência, da responsabilidade e do respeito aos seus clientes.

Por isso, tratamos os dados pessoais com seriedade, adotando práticas alinhadas à legislação brasileira e buscando oferecer uma experiência segura em todas as etapas da navegação, da compra e do atendimento.

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