POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 12/11/2025

A SUPRI FHARMA PRODUTOS NATURAIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede no Estado do Paraná, inscrita no CNPJ sob o nº 45.240.533/0001-89 (“Lojista”), leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site suprifharma.lojavirtualnuvem.com.br e de qualquer outro ambiente digital operado pelo Lojista, aqui designados como “Loja”.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas durante suas visitas à Loja, compras realizadas e comunicações trocadas conosco.

Esta Política se aplica aos dados coletados por meio da Loja e de seus canais oficiais de atendimento.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.

1. Definições

Para fins desta Política, consideram-se:

Dados pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, IP, entre outros.

Dados pessoais sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de dados pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação, acesso, transmissão, entre outras.

Leis de proteção de dados: legislação aplicável à proteção de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD.

2. Uso de dados pessoais

Coletamos e utilizamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e aprimorar sua experiência na Loja, incluindo, mas não se limitando a:

• viabilizar a compra de produtos;
• processar pagamentos e pedidos;
• realizar entregas;
• confirmar ou corrigir informações fornecidas;
• prestar atendimento ao cliente;
• enviar comunicações sobre pedidos, promoções, novidades e ofertas;
• personalizar sua experiência de navegação;
• realizar ações de marketing, conforme permitido por lei;
• prevenir fraudes e garantir a segurança da Loja;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Os dados também poderão ser utilizados para proteção de direitos da SUPRI FHARMA, de seus clientes ou de terceiros, sempre conforme a legislação aplicável.

A Loja não se destina a menores de 18 anos. Solicitamos que menores de idade não forneçam dados pessoais sem autorização de seus responsáveis legais.

3. Dados coletados

Você pode navegar pela Loja sem realizar cadastro. No entanto, para efetuar compras, entrar em contato ou utilizar determinadas funcionalidades, alguns dados poderão ser solicitados.

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados de identificação: nome completo, CPF e data de nascimento, quando necessário.

Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp, cidade e estado.

Dados de entrega: endereço completo, CEP, número, complemento e demais informações necessárias para envio do pedido.

Dados de compra: produtos adquiridos, histórico de pedidos, forma de pagamento e informações relacionadas à transação.

Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de navegação, produtos visualizados e preferências.

Cookies e tecnologias similares: utilizados para melhorar a navegação, lembrar preferências, personalizar conteúdos, analisar desempenho da Loja e apoiar ações de marketing.

4. Compartilhamento de dados

A SUPRI FHARMA poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para a operação da Loja, cumprimento de obrigações legais ou prestação adequada dos serviços.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• plataformas de e-commerce e hospedagem;
• empresas de pagamento e intermediadores financeiros;
• transportadoras e operadores logísticos;
• prestadores de serviços de tecnologia, atendimento, marketing e segurança;
• parceiros necessários para execução da compra e entrega;
• autoridades públicas, judiciais, regulatórias ou administrativas, quando exigido por lei.

O compartilhamento será realizado apenas quando necessário e de acordo com a legislação aplicável.

5. Direitos do usuário

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• exclusão de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações serão analisadas conforme a legislação vigente e poderão depender da confirmação da identidade do solicitante.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido, divulgação ou destruição.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso você suspeite de qualquer uso indevido de seus dados ou comprometimento de sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

7. Cookies

A Loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, analisar tráfego, lembrar preferências e oferecer comunicações mais relevantes.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies. No entanto, algumas funcionalidades da Loja poderão ser afetadas.

8. Atualizações desta Política

A SUPRI FHARMA poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir melhorias, alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão atualizada será publicada nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos que você consulte esta Política periodicamente.

9. Contato e responsável pelo tratamento de dados

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou obter mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o responsável:

Responsável: Alexandre Nizer
CPF: 029.274.289-48
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (41) 99927-9900

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