PEQUENAS ESCOLHAS DIÁRIAS. GRANDES RESULTADOS AO LONGO DO TEMPO.
PROTOCOLOS EXCLUSIVOS PARA UMA ROTINA MAIS PRÁTICA E COMPLETA.
FRETE GRÁTIS NAS COMPRAS ACIMA DE R$249.

Reunimos aqui as principais informações para ajudar você a conhecer melhor a SUPRI e realizar sua compra com segurança, clareza e tranquilidade.


Os produtos SUPRI são medicamentos?

Não.

Os produtos SUPRI são suplementos alimentares, destinados a complementar a alimentação.

Eles não são medicamentos e não devem ser utilizados com a finalidade de diagnosticar, tratar, prevenir ou curar doenças.

Os suplementos também não substituem uma alimentação equilibrada, hábitos de vida saudáveis ou, quando necessário, a orientação de profissionais habilitados.

Em caso de dúvidas sobre o consumo, consulte um médico ou nutricionista.


Quais produtos a SUPRI oferece?

Atualmente, a SUPRI concentra sua linha em dois suplementos para complementar uma rotina diária de cuidados:

MAG6 Ultra

Fórmula com 6 fontes de magnésio, fornecendo 350 mg de magnésio por porção.

Ômega-3 Ultra

Ômega-3 de alta concentração, com 1.650 mg de EPA + DHA por porção, sendo:

  • 990 mg de EPA

  • 660 mg de DHA

Os produtos podem ser adquiridos individualmente ou em combinações pensadas para proporcionar mais praticidade e economia para diferentes períodos de uso.

Consulte as páginas dos produtos para conhecer composição, quantidade, modo de uso e demais informações.


O que é o Essential Daily?

O Essential Daily é o protocolo SUPRI que reúne:

MAG6 Ultra + Ômega-3 Ultra.

Uma combinação criada para tornar mais simples e prática a manutenção de uma rotina diária de suplementação.

O Essential Daily está disponível em diferentes opções de quantidade e período de uso. Consulte a página do protocolo para conhecer as opções disponíveis.


Os produtos contêm glúten, açúcar ou lactose?

As informações sobre presença ou ausência de glúten, açúcares, lactose e outros componentes devem ser verificadas individualmente no rótulo e na página de cada produto.

Recomendamos sempre conferir a lista de ingredientes, tabela nutricional e advertências antes do consumo, especialmente em casos de alergias, intolerâncias ou restrições alimentares.


Gestantes, lactantes e crianças podem consumir?

As recomendações e advertências específicas presentes no rótulo de cada produto devem ser sempre observadas.

Gestantes, lactantes, crianças, pessoas com condições específicas de saúde ou que utilizam medicamentos devem buscar orientação de médico ou nutricionista antes de utilizar suplementos alimentares quando houver dúvida sobre sua adequação individual.


Posso consumir MAG6 Ultra e Ômega-3 Ultra juntos?

Os produtos podem fazer parte de uma mesma rotina de suplementação, respeitando as quantidades e orientações de consumo indicadas em seus respectivos rótulos.

A necessidade de suplementação pode variar de pessoa para pessoa conforme alimentação, rotina e necessidades individuais.

Em caso de dúvidas específicas, procure orientação de médico ou nutricionista.


Em quanto tempo meu pedido é despachado?

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra no processo de separação, conferência, embalagem e expedição.

Buscamos realizar o despacho em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento, mediante disponibilidade dos produtos e condições operacionais para expedição.

Em períodos promocionais, feriados, situações excepcionais ou indisponibilidade temporária, esse prazo poderá sofrer alterações.


A SUPRI entrega para todo o Brasil?

Sim.

Realizamos entregas para todo o território nacional, de acordo com as modalidades disponíveis para o CEP informado.

Durante a finalização da compra, o sistema apresentará as opções disponíveis, respectivos valores e estimativas de entrega.


Qual é o prazo de entrega?

O prazo depende do CEP de destino e da modalidade de entrega escolhida.

A estimativa correspondente ao seu endereço será apresentada durante a finalização da compra.

Por isso, considere sempre como referência o prazo informado no checkout para o seu CEP e modalidade selecionada.

Feriados, condições climáticas, restrições logísticas e outras situações excepcionais poderão afetar o prazo inicialmente estimado.


Qual transportadora realiza as entregas?

A Loggi está entre as modalidades utilizadas pela SUPRI para entregas.

Dependendo do CEP e da disponibilidade no momento da compra, outras opções poderão ser apresentadas no checkout.

As modalidades disponíveis, respectivos prazos e valores são informados antes da conclusão do pedido.


Posso acompanhar meu pedido?

Sim.

Quando a modalidade de entrega disponibilizar rastreamento, as informações necessárias para acompanhar o pedido serão fornecidas após o despacho.

É importante informar corretamente seu e-mail e demais dados de contato no momento da compra.


Como funciona o frete?

O valor do frete é calculado durante a finalização da compra, considerando fatores como:

  • CEP de destino;

  • Produtos e quantidade do pedido;

  • Modalidades de entrega disponíveis para a região.

Compras a partir de R$ 249,00 contam com frete grátis quando a modalidade Loggi estiver disponível para o CEP informado e for selecionada durante o checkout.

Caso outra modalidade seja escolhida, poderão ser aplicados os respectivos custos de frete apresentados antes da conclusão da compra.


Existe entrega por motoboy em Curitiba e Região Metropolitana?

Sim.

Para clientes de Curitiba e municípios atendidos da Região Metropolitana, a SUPRI também oferece a opção de entrega local por motoboy, conforme disponibilidade para o CEP informado.

Para consultar essa modalidade, entre em contato pelo WhatsApp:

📱 (41) 99927-9900

Informe os produtos desejados, quantidades e CEP.

Nossa equipe verificará a disponibilidade, o prazo estimado, o valor da entrega e as formas de pagamento disponíveis antes da confirmação do pedido.


É possível receber por motoboy no mesmo dia?

Dependendo da disponibilidade, sim.

A entrega no mesmo dia poderá estar disponível conforme:

  • Horário da confirmação do pedido;

  • Confirmação do pagamento;

  • Município e região de entrega;

  • Disponibilidade de motoboy;

  • Condições logísticas no momento da solicitação.

A disponibilidade e o prazo serão confirmados pelo WhatsApp antes da finalização do pedido.


Quais são as formas de pagamento para entrega por motoboy?

Para pedidos com entrega local por motoboy, poderão ser disponibilizadas as seguintes opções:

  • Pix;

  • Cartão de crédito;

  • Cartão de débito;

  • Boleto bancário.

A liberação do pedido para entrega ocorrerá após a confirmação ou aprovação do pagamento.

No caso de boleto bancário, a entrega será programada somente após a compensação e confirmação do pagamento.

As opções efetivamente disponíveis serão informadas durante o atendimento.


O frete grátis a partir de R$ 249 também vale para motoboy?

A condição de frete grátis a partir de R$ 249,00 está vinculada à modalidade Loggi, quando disponível para o CEP e selecionada durante o checkout.

Para entregas por motoboy, eventual taxa de entrega será calculada conforme o endereço e informada ao cliente antes da confirmação do pedido.


O prazo informado no checkout inclui a preparação do pedido?

O checkout apresenta a estimativa de entrega correspondente à modalidade selecionada.

A SUPRI busca realizar o despacho em até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento, mediante disponibilidade.

Para ter a previsão mais adequada para sua compra, considere as informações apresentadas no checkout no momento do pedido.

Para entregas por motoboy, o prazo será informado diretamente durante o atendimento pelo WhatsApp.


Qual é o prazo para solicitar troca ou devolução?

Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias corridos, contado do recebimento do produto, conforme a legislação aplicável.

Situações envolvendo produto danificado, item incorreto, falta de produto, defeito ou outras ocorrências serão analisadas de acordo com a legislação e com nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Entre em contato com nossos canais oficiais para receber as orientações necessárias.


Posso devolver um suplemento porque não percebi o resultado esperado?

Os suplementos alimentares não possuem garantia de resultados individuais.

A experiência com a suplementação pode variar de acordo com diversos fatores individuais, incluindo alimentação, rotina, hábitos e condições pessoais.

Após o período legal aplicável ao direito de arrependimento, a simples ausência de percepção de determinado resultado, preferência pessoal ou expectativa individual não caracteriza, por si só, defeito ou vício do produto.

Eventuais situações relacionadas à qualidade, integridade ou conformidade do produto serão analisadas conforme a legislação aplicável e nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.


Quais formas de pagamento são aceitas no site?

As opções disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra e poderão incluir:

  • Cartão de crédito;

  • Pix;

  • Boleto bancário.

A aprovação e o prazo de confirmação dependem da modalidade escolhida e da instituição responsável pelo processamento do pagamento.


Como entrar em contato com a SUPRI?

Nossa equipe está à disposição para ajudar antes, durante e após sua compra.

WhatsApp

📱 (41) 99927-9900

E-mail

📧 [email protected]

As mensagens são respondidas conforme a ordem de atendimento, buscando oferecer um suporte ágil, cordial e transparente.


Aviso importante

Os suplementos alimentares são destinados a complementar a alimentação e devem ser utilizados conforme as orientações e advertências presentes em seus respectivos rótulos.

Eles não substituem uma alimentação equilibrada, hábitos de vida saudáveis ou, quando necessário, acompanhamento profissional.

Em caso de dúvidas relacionadas às suas necessidades individuais, procure orientação de médico ou nutricionista.


Nosso compromisso

Na SUPRI, acreditamos que confiança é construída com qualidade, transparência e responsabilidade.

Por isso, buscamos oferecer produtos cuidadosamente selecionados, informações claras, uma experiência de compra segura e um atendimento próximo em nossos canais oficiais.

Queremos estar presentes nas pequenas escolhas que ajudam a construir uma rotina de cuidado, bem-estar e qualidade de vida.

SUPRI FHARMA

Pequenas escolhas. Grandes cuidados.